ご意見・ご感想

バスの運行に関するご意見、ご感想、お問合せ

必ず下記の注意事項等をご確認いただき、各欄に入力のうえ送信してください。

ご注意

  • いただいたご意見などすべてにお返事できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご意見、お問合わせ等の内容によりましては、回答までに調査等の時間を要する場合がございます。
  • 回答に際しましては、平日（10：00～17：00）とさせていただきます。
    又、土日祝、ゴールデンウイーク、お盆休み、年末年始中に頂いたご意見等は回答が遅くなる場合もございます。ご了承ください。
  • 回答をお急ぎの方は、JRバス東北お問合せ窓口（ TEL 0570 000448 ）に電話でお問い合わせください。
  • 弊社より回答させていただいた内容は、お客様からの特定のご意見・ご質問にお答えするものでございますので、回答内容の一部または全ての内容を転用したり、二次使用することはご遠慮ください。
  • お客様の個人情報につきましては他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきますが、共同運行会社等に関する内容であった場合は、当該会社において内容確認等をおこなうため、または当該会社から直接お客さまに回答させていただくために、当該会社に内容を提供する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 当サイトは個人情報保護の為、SSL暗号化通信に対応しております。
必要事項をご入力の上「確認画面へ」を押してください。（※は必須項目です。）
お住まいの市区町村を必ずご入力ください
半角数字のみでご入力ください
・400字以内でご記入ください
・Japanese Only
「ご乗車日・ご乗車バス停と発車時刻・降車バス停・ご乗車便名・指定席の場合の座席番号」をご入力ください。
当社の高速バス又は路線バスのご利用に際して連絡いただきます場合の、お客様のご利用状況をより詳しく把握するためにご協力をお願いします。
  • ※の欄が未記入の場合 返信のご連絡が出来ない場合がありますのでご注意下さい。
    お客様のE-Mailアドレスにお間違えのある場合、返信出来ませんので送信前にご確認ください。
  • ドメインを指定したメール受信・拒否設定されている方は、「jrbustohoku.co.jp」からのメールを受信するように設定の変更をお願いいたします。
  • お客さまの個人情報につきましては、他の目的に使用することはございません。弊社で責任を持って管理させていただきます。個人情報の管理については、個人情報の取扱いに関する当社の基本方針をご覧下さい。